Document

kontakt@techno-mir.net

+7 (863) 256-76-96

ул. Малиновского, 228/2
Ростов-на-Дону

Спасибо! Мы скоро свяжемся с вами

01Услуги

Абонентское сопровождение компьютеров

Диагностика IT-инфраструктуры Устранение неисправностей и модернизация рабочего места. Обновление программного обеспечения Поддержка пользователей

Абонентское сопровождение серверов

Диагностика IT-инфраструктуры Устранение неисправностей и модернизация рабочего места. Тестирование, модернизация, резервное копирование данных, поддержка сервера Обновление программного обеспечения Поддержка пользователей

Обслуживание периферии

Подключение и настройка Устранение сбоев на программном уровне Взаимодействие с сервисными центрами

Обслуживание локальной сети организации

Настройка сети, в том числе беспроводной Настройка и поддержка сетевого оборудования

Техническая поддержка бизнеса

Техническая поддержка бизнеса в Ростове-на-Дону — комплекс мер по поддержанию постоянной полной работоспособности компьютерного оборудования, серверов, IP-телефонии, оргтехники, программного обеспечения и локальной сети, сайтов, 1С и CRM компании. Поддержка касс, терминалов штрихкодов, менеджмент Saas услуг. И конечно – резервное копирование.

02Техническое оснащение офисов

Серверы и блейд-серверы

IP телефоны

Мониторы

Роутеры

МФУ и принтеры

Системные блоки и ноутбуки

03Офис нашего клиента до нас

Долгая загрузка компьютеров
Шумная работа техники
Некачественное изображение экрана
Перегревающаяся техника

Неработающие принтеры
Отказ работы жёстких дисков
Регулярные поломки офисной техники
Отсутствие эффективной системы безопасности

04То как их работа выглядела изнутри

Стресс сотрудников из-за постоянных поломок
Неподготовленные договора
Опечатки в документах
Просроченные сроки работ и поставок
Потерянные документы

Систематическое продление рабочего дня
Недовольные клиенты разрывают телефон
Ящики сломанной техники в офисе и дома у директора
Рост расходов на компьютеры и принтеры

05Вот как их офисы и работа выглядит теперь

Техника работает стабильно, нет перегрузок и перегревов
Жесткие диски не тормозят работу системы
Техника взаимосвязана по WiFi, а лишние провода больше на валяются по среди офиса
Сотрудники включены в работу и больше не занимаются поиском мастеров для ремонта техники

Системные администраторы осуществляют поддержание работоспособности и ремонт техники дистанционно по сети Интернет
Эффективная система антивирусной защиты
Документация хранится на внутреннем сервере и не подвержена случайной утрате
Работа сотрудниками выполняется в срок
Клиенты довольны результатом

«Современный бизнес живет в условиях постоянных изменений, инфраструктура ИТ должна обеспечивать эти перемены. Основным критерием качества становится срок решения задач, а также компетенция специалистов.»

06ТОП-4 основных причины работать с нами вместо найма специалиста в штат

Нет необходимости держать штатных
специалистов, которые, в большинстве
случаев, загружены на 50-60%

Гарантия доступности сервисов
и услуг - 24/7 в отличие
от штатного специалиста.
Нет отпусков, больничных, отгулов

Наши эксперты сопровождают 10-ки разных бизнесов и имеют несравнимо более высокую компетенцию и кругозор в решении задач

Мы обеспечим прозрачность в решении задач - все заявки от ваших пользователей учитываются в электронной системе

07Типовые задачи

Настроить IP-телефонию в офисе

Получить городские номера любого необходимого города, разделить звонки в компанию на отделы, настроить учет и запись звонков, возможность перехвата номера, оптимизировать затраты

Настроить принтеры, сканеры в офисе

Настройка печати по сети, через Wi-Fi, настройка сканирования на файл-обменник, на почту, на определенные компьютеры

Настроить компьютерную сеть от 5 до 100 компьютеров

Предоставить защищенный доступ в интернет, обеспечить антивирусную безопасность, возможность сетевой печати, сделать общую сетевую папку, настроить внутренний и гостевой Wi-Fi по всему офису, обеспечить сетевую работу 1С, CRM, бизнес-приложений.

Настроить бесшовный Wi-Fi в большом офисе, на складе или предприятии.

Обеспечить удобство и бесперебойность работы сотрудников в интернете при передвижении по территории, монтаж локальной сети, разграничить доступ к сети и обеспечить удобство ввода информации с товаров на складе (терминалы сбора данных по wi-fi)